Gewährleistung und Reklamation

Zur Inanspruchnahme der Garantie oder einer Gewährleistung sind folgende Informationen zu beachten.

Wir haben hier spezielle Informationen zur Abwicklung von Reklamationen zusammengestellt. Bitte beachten Sie, dass manche Hersteller explizit auf diese Anweisung achten und eine abweichende Reklamationsabwicklung zu erheblich langen Bearbeitungszeiträumen führen kann. Desweiteren kann im Fall von unberechtigten Reklamation eine kostenpflichtige Reparatur entstehen. Um ein eventuell unnötiges Einsenden des Gerätes zu vermeiden, bitten wir Sie, vor der Einsendung in der Bedienungsanleitung, den FAQs & Downloads nachzusehen bzw. unsere technische Hotline zu konsultieren, ob wirklich ein Defekt vorliegt.

Beachten Sie bitte, daß für folgende Schäden keine Gewährleistung übernommen werden kann:

• verlorengegangene Komponenten wie z.B. Rechnerabdeckung, Batteriedeckel usw.
• Beschädigungen, die durch unsachgemäße Handhabung entstanden sind
• Verbrauchsmateralien, wie z.B. Batterien
• äußere mechanische Beschädigungen, wie z.B Displaybruch

Bitte senden Sie folgende Unterlagen und Teile auf jeden Fall mit:

• Rechnungskopie
• Lieferanschrift für Rücksendungen
• Fehlerbeschreibung
• Defektes Gerät (ohne Zubehör wie Batterien, Kabel, ...)

Reklamationsabwicklung nach Hersteller

Canon

Casio

Franklin

Grundig

Hewlett Packard

Hexaglot

Ibico

Olivetti

Olympia

Olympus

Philips

Sanyo

Sharp

Sony

Texas Instruments

Tiumph-Adler