Gewährleistung und Reklamation

Gewährleistung


Zur Inanspruchnahme der Garantie oder einer Gewährleistung sind folgende Informationen zu beachten.

Wir haben hier spezielle Informationen zur Abwicklung von Reklamationen zusammengestellt. Bitte beachten Sie, dass manche Hersteller explizit auf diese Anweisung achten und eine abweichende Reklamationsabwicklung zu erheblich langen Bearbeitungszeiträumen führen kann. Desweiteren kann im Fall von unberechtigten Reklamation eine kostenpflichtige Reparatur entstehen. Um ein eventuell unnötiges Einsenden des Gerätes zu vermeiden, bitten wir Sie, vor der Einsendung in der Bedienungsanleitung, den FAQs & Downloads nachzusehen bzw. unsere technische Hotline zu konsultieren, ob wirklich ein Defekt vorliegt.

Beachten Sie bitte, daß für folgende Schäden keine Gewährleistung übernommen werden kann:

  • verlorengegangene Komponenten wie z.B. Rechnerabdeckung, Batteriedeckel usw.
  • Beschädigungen, die durch unsachgemäße Handhabung entstanden sind
  • Verbrauchsmateralien, wie z.B. Batterien
  • äußere mechanische Beschädigungen, wie z.B Displaybruch

Bitte senden Sie folgende Unterlagen und Teile auf jeden Fall mit:

  • Rechnungskopie
  • Lieferanschrift für Rücksendungen
  • Fehlerbeschreibung
  • Defektes Gerät (ohne Zubehör wie Batterien, Kabel, ...)

Reklamationsabwicklung nach Hersteller

Canon
Casio
Franklin
Grundig
Hewlett Packard
Hexaglot
Ibico
Olivetti
Olympia
Olympus
Philips
Sanyo
Sharp
Sony
Texas Instruments
Tiumph-Adler


Canon

24 Monate Garantie

S+H Alpha Service GmbH & Co. KG
Gold - Zack - Str. 7-9
40822 Mettmann
Tel. 02104 141 - 0
Fax 02104 14156


Casio

24 Monate Garantie
36 Monate Garantie auf wissenschaftliche Rechner

Detailierte Informationen


Franklin

24 Monate Garantie

Franklin Electronic Publishers
Service-Abteilung
Kapellenstr. 13
85622 Feldkirchen bei München
Tel. 08122 9773 - 0
Fax 08122 9773 - 99
 


Grundig

24 Monate Garantie
 
Detailierte Informationen


Hewlett Packard

24 Monate Garantie

Ab 01.08.2006 können HP-Service/Garantie nur noch über Hotline 069-95307103 oder E-Mail calcsupport.EMEA@hp.com abgewickelt werden.


Hexaglot

24 Monate Garantie

Hexaglot Holding GmbH
Kundenservice
Sportallee 41
22335 Hamburg
Tel. 040 51456-200


Ibico

24 Monate Garantie

GBC
Deutschland GmbH
Tel. 06051 8390
Fax 06051 839299

Ibico lässt defekte Geräte abholen. Bitte unbedingt vorher bei GBC eine RMA anfordern!

 

Olivetti

24 Monate Garantie
 
Detailierte Informationen

 

 

Olympia

24 Monate Garantie

Service Center Hattingen
Technischer Support
Zum Kraftwerk 1  Tor 4
45527 Hattingen
Tel. +49 2324 6801-76
Fax +49 2324 6801-98


Olympus

24 Monate Garantie

Detailierte Informationen


Philips

24 Monate Garantie

Weiß Büroelektronik service GmbH
Philips - Reparaturen
Robert - Bosch - Str. 35
63225 Langen
Tel. 06103 71068
Fax 06103 79330


Sanyo

24 Monate Garantie

R + P Gesellschaft für techn. Logistik GmbH
Truderinger Str. 13
81677 München
Tel. 089 4194800
Fax 089 41948050


Sharp

24 Monate Garantie
36 Monate Garantie auf Graphikrechner

Detailierte Informationen


Sony

24 Monate Garantie

AVC Service GmbH
Edisonstr. 7
70734 Fellbach
Tel. 0180 5255952
Fax 0711 5767111


Texas Instruments

1 Jahr Herstellergarantie für TI-Nspire Akku
2 Jahre Herstellergarantie für Euro-/Lifestyle-Rechner
3 Jahre Herstellergarantie für alle anderen Rechnermodelle

Detailierte Informationen


Tiumph-Adler

24 Monate Garantie

ARIZONE, Inh. Viktor Brendel
Bahnweg 1b
67551 Worms

 

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